Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 26/03/2025

Última actualización: 28/08/2025

1. Introducción

Makigan (“nosotros,” “nuestro”) está comprometido con la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando usas nuestra plataforma como usuario o como creador de contenido. Cumplimos con las leyes de privacidad aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), cuando corresponda.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

Makigan, Inc.

251 Little Falls Dr, Wilmington, Delaware 19808, Estados Unidos

Email: makigan@makigan.com

3. Datos que Recopilamos

  • Información de Cuenta: Dirección de correo electrónico, credenciales de autenticación (a través de Apple, Google o inicio de sesión con correo electrónico).

  • Información de Perfil (Creadores): Nombre del canal, foto de perfil, redes sociales (por ejemplo, Instagram, TikTok).

  • Datos de Contenido (Creadores): Recetas, imágenes, videos y otros contenidos que subas, los cuales pueden ser procesados y mostrados a tus suscriptores.

  • Datos de Suscripción (Usuarios): Asignación de slots, nivel de suscripción y actividad relacionada.

  • Información de Pago (Usuarios): Los pagos se procesan exclusivamente a través de proveedores de confianza (Apple In-App Purchases, Stripe o PayPal). No almacenamos datos de tarjetas.

  • Información de Pago (Creadores): Datos bancarios o de PayPal recopilados mediante Stripe o PayPal para la distribución de ganancias. No almacenamos esta información directamente.

  • Datos del Dispositivo y Uso: Uso de la app, identificadores de dispositivo, dirección IP y datos de analítica para mejorar el servicio.

  • Datos Sensibles: No recopilamos de forma intencional datos sensibles como salud, religión o creencias políticas.

4. Requisito de Cuenta

Usuarios y creadores deben crear una cuenta para acceder a los servicios de Makigan. La autenticación (incluyendo “Iniciar sesión con Apple” o Google) se utiliza únicamente para un inicio de sesión seguro y la gestión de suscripciones o funciones de creador. La información de perfil de los creadores (por ejemplo, nombre del canal, foto, redes sociales) será pública para sus suscriptores. La información de los usuarios permanece privada salvo lo estrictamente necesario para la gestión de suscripciones.

5. Cómo Usamos Tus Datos

Usamos tus datos para:

• Gestionar suscripciones y pagos.

• Proporcionar a los creadores herramientas para subir, gestionar y monetizar contenido.

• Procesar pagos a creadores de forma segura.

• Garantizar el acceso seguro a nuestros servicios y prevenir fraudes.

• Analizar el uso y mejorar la experiencia en nuestra plataforma.

• Cumplir con requisitos legales.

6. Suscripciones y Pagos

Para Usuarios:

  • El acceso al contenido de los creadores se ofrece mediante suscripciones basadas en slots.

  • Las suscripciones se gestionan a través de Apple In-App Purchases u otros proveedores.

  • La renovación automática y cancelaciones se gestionan en la configuración del dispositivo.

Para Creadores:

  • Las ganancias se procesan mediante Stripe Connect o PayPal, en función de la ocupación de slots.

  • Podemos requerir información adicional (por ejemplo, formularios fiscales) según lo exija la ley.

Nunca almacenamos directamente datos de tarjetas o cuentas bancarias en nuestros servidores.

7. Base Legal para el Tratamiento (Cuando Corresponda)

  • Consentimiento: Para enviar comunicaciones opcionales.

  • Necesidad Contractual: Para proporcionar servicios de suscripción y pagos.

  • Obligación Legal: Para cumplir con obligaciones fiscales, contables o regulatorias.

  • Intereses Legítimos: Para analizar el uso, mejorar el servicio y mantener la seguridad.

8. Tus Derechos

GDPR (UE): Acceso, Rectificación, Supresión, Portabilidad, Oposición/Retiro de Consentimiento.

CCPA (California): Acceso, Eliminación, Derecho de Exclusión (no vendemos datos), No Discriminación.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en makigan@makigan.com.

9. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos datos personales. Los datos solo pueden compartirse con:

  • Procesadores de pago (Apple, Stripe, PayPal).

  • Proveedores de nube (Firebase para autenticación, base de datos y almacenamiento; Mux para procesamiento de video).

  • Autoridades legales cuando lo exija la ley.

10. Conservación de Datos

Conservamos los datos personales y de contenido únicamente mientras sea necesario para brindar los servicios, cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.

11. Seguridad

Usamos medidas de seguridad estándar de la industria (cifrado, servidores seguros y controles de acceso). Ningún sistema es 100% seguro.

12. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies o tecnologías similares para analizar el uso, mejorar el rendimiento de la app y soportar la autenticación.

13. Privacidad Infantil

Makigan no está dirigido a menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor de esta edad, los eliminaremos de inmediato.

14. No Rastrear (DNT)

Actualmente no respondemos a señales de “Do Not Track” (DNT). Más información en www.allaboutdnt.com.

15. Actualizaciones a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la ley o en nuestros servicios.

16. Contáctanos

Makigan, Inc.

251 Little Falls Dr, Wilmington, Delaware 19808, Estados Unidos

Email: makigan@makigan.com

Términos de Servicio

Fecha de entrada en vigor: 26/03/2025

Última actualización: 28/08/2025

1. Introducción

¡Bienvenido a Makigan! Estos Términos de Servicio (“Términos”) regulan tu acceso y uso de la aplicación, el sitio web y los servicios relacionados de Makigan. Al usar el Servicio aceptas estos Términos.

Makigan es una plataforma de suscripción que conecta a entusiastas de la cocina (“Usuarios”) con creadores de contenido culinario (“Creadores”).

2. Elegibilidad

  • Debes tener al menos 13 años. Menores de 18 solo con consentimiento de un tutor.

  • Declaras tener capacidad legal para aceptar los Términos.

  • Debes cumplir todas las leyes aplicables.

  • El Servicio no está disponible para personas suspendidas o donde la ley lo prohíba.

3. Obligaciones de Usuarios y Creadores

  • Cuenta: Mantener información correcta y credenciales seguras.

  • Uso aceptable: Usuarios acceden solo mediante suscripciones activas; Creadores suben contenido propio.

  • Prohibido: Ingeniería inversa, subir contenido ilegal, suplantar identidad, información falsa.

  • Cumplimiento: Debes seguir reglas adicionales publicadas en la app.

4. Propiedad del Contenido y Licencia

  • Los creadores conservan la propiedad de su contenido.

  • Al subirlo, otorgan a Makigan licencia mundial y no exclusiva para mostrarlo a sus suscriptores.

  • Creadores son responsables de no infringir derechos de terceros.

  • Usuarios no pueden redistribuir contenido.

5. Pagos y Cobros

Usuarios:

  • Compran slots por Apple u otros proveedores.

  • Renovación automática salvo cancelación.

Creadores:

  • Los creadores reciben una parte fija de las tarifas de suscripción por cada slot ocupado (después de las comisiones de Apple/Stripe)

  • Pagos por PayPal o Stripe Connect.

  • Deben proveer datos de pago correctos.

Reembolsos:

  • No reembolsables salvo por ley.

Modificaciones:

  • Makigan puede ajustar tarifas con previo aviso.

6. Suspensión y Terminación

Makigan puede suspender cuentas por violar Términos, fraude o uso ilegal.

7. Limitación de Responsabilidad

El servicio se ofrece “tal cual”. Makigan no garantiza acceso ininterrumpido ni libre de errores.

8. Exención de Responsabilidad

  • Contenido es solo informativo, no médico.

  • Usuarios deben revisar alérgenos.

  • Creadores son responsables de la exactitud.

9. Propiedad Intelectual

Todo el servicio (salvo el contenido de los creadores) pertenece a Makigan, Inc.

10. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

  • Rige la ley de Delaware, EE.UU.

  • Disputas se intentan resolver primero por contacto directo.

  • Arbitraje en Delaware (remoto si se acuerda).

11. Terminación

  • Usuarios pueden eliminar su cuenta en cualquier momento.

  • Makigan puede cancelar cuentas por violaciones.

12. Contáctanos

Makigan, Inc.

251 Little Falls Dr, Wilmington, Delaware 19808, Estados Unidos

Email: makigan@makigan.com

Al usar Makigan, aceptas también el Apple Standard EULA.